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LIVRAISON

Délai de livraison

Le délai de livraison est environ de 5 jours ouvrables. Nous ne sommes pas responsables des délais supplémentaires encourus par la compagnie de livraison. 

Annulation

Les colis sont mis à la poste le plus rapidement possible. Nous acceptons les annulations 2 heures après l'heure de la commande. 

Options avec frais supplémentaires

La livraison est faite par Poste Canada par livraison régulière. Pour une livraison accélérée ou pour ajouter l'option d'assurance, veuillez communiquer avec nous. Les frais supplémentaires vous seront chargés. 

Mauvaise adresse

Nous ne sommes pas responsables des erreurs d'adresse. Lorsqu'un colis nous est retourné, vous êtes responsable des frais de livraison nécessaire pour le renvoyer.

Retours et échanges

Nous n'acceptons pas les retours et les échanges. Veuillez bien vérifier les dimensions de l'oeuvre et n'hésitez pas à nous demander des photos supplémentaires au besoin. 

Si une oeuvre a été brisée durant le transport, nous vous demandons de communiquer avec nous dans les 10 jours ouvrables suivant sa réception. Ainsi, nous pourrons nous engager à assurer les frais de retour, à en faire la réparation et à la retourner. 

Livraison Hors-Canada

Nous ne payons pas les frais relatifs au frais de livraison hors-Canada, et nous ne sommes pas responsables des frais de douanes ou autres frais supplémentaires encourus. 

PAIEMENT

Les paiements par carte de crédit et Paypal sont acceptés. Si vous souhaitez effectuer un paiement par virement Interac, veuillez communiquez avec nous.